A Black Friday há muito que deixou de ser um evento que agitava apenas a economia norte-americana. Na última década, este acontecimento alastrou-se de forma sem igual a outros países do mundo e os consumidores parecem não querer abdicar dos descontos.
A Black Friday de 2022 será no dia 26 de Novembro e, apesar de ser um dia com uma explosão de consumo, a pesquisa e preparação do consumidor começa meses antes. Ter uma forte e constante presença online faz a diferença na hora da escolha, porque, além de bons preços, um consumidor precisa de segurança e confiança no produto que quer comprar. A sua marca está preparada para enfrentar a Black Friday? Confira!
Seja constante nas Redes Sociais
Ser constante nas Redes Sociais é importante para qualquer empresa, em qualquer altura do ano. Nos períodos que antecedem épocas especiais ou festividades, esta assiduidade torna-se ainda mais significativa. Nestas plataformas é necessário que exista:
- Conteúdo de valor atualizado: como informação sobre os produtos que vão estar em promoção, o método de envio ou os tempos de expedição;
- Um Apoio ao Cliente firme: o consumidor vê nestas plataformas digitais um método de contacto eficaz e instantâneo, tenha esta características em consideração na hora de preparar a sua empresa para a Black Friday;
- Planeie conteúdo com antecedência: neste período, a lista de tarefas parece infindável. Organize as publicações e anúncios para que possa publicar de forma constante e criativa, independentemente do quão ocupado esteja.
Aposte num SEO forte e mantenha o website atualizado
Aparecer no topo das páginas de pesquisa não é aleatório, muito menos fácil. Envolve esforço e a implementação de práticas de otimização de mecanismos de pesquisa, o tão conhecido SEO. A melhoria do website, que inclui estratégias de SEO para o próprio blog, pode tornar a sua página mais visível para quem procura palavras-chave associadas à marca, produto ou serviço em motores de pesquisa como o Google, por exemplo. Desenvolver e atualizar as páginas, elaborar um estudo de palavras e fazer uma seleção de produtos são alguns dos passos que podem contribuir para o bom ranking e desempenho do seu website.
Segundo uma pesquisa recente do Google Trends, “85% dos consumidores dizem que as informações e fotos do produto são importantes para decidirem de que marca ou loja pretendem comprar”. É a altura ideal para rever os seus conteúdos!
Email Marketing
Sem dúvida que a Black Friday é um evento relevante para o comércio digital, tendo em conta que o consumidor tem vindo a preferir comprar no conforto e calma do seu espaço. Sem pressas ou confusões, o interesse pela compra online incentiva as empresas a investir em estratégias de e-mail marketing, especialmente em acontecimentos como a Black Friday.
O quê, como e quando enviar as comunicações?
É importante ter em mente que a taxa de abertura poderá ser afetada pelo número de e-mails na caixa de entrada do cliente ou até passar despercebida. Tendo em conta este factor, é necessário destacar a sua comunicação: capriche no assunto do e-mail e utilize palavras que chamem atenção. Tenha em mente uma comunicação simples, com recurso a imagens e links que reencaminhem para o website ou produto.
Um dia como a Black Friday exige que prepare o seu cliente com antecedência. Mostre os seus produtos ou serviços, como se processará o envio, em que canais é possível esclarecer dúvidas, crie suspense em relação às promoções a serem realizadas. O e-mail marketing continua a ser uma forte ferramenta de publicidade de comunicação, não o desvalorize!
Publicidade Online, um investimento com retorno
Numa estratégia digital forte, a criação de anúncios online é mandatória. Anunciar online é um dos métodos mais eficazes de conduzir os possíveis clientes para o seu website e alcançar resultados ainda maiores! As ferramentas de Ads do Facebook, do Instagram e da Google são essenciais para este crescimento e trazem várias vantagens como:
- Aumento no alcance das publicações e anúncios;
- Precisão na segmentação do público, através de idade, localização geográfica;
- Diversidade de formatos e conteúdos;
- Facilidade na recolha e medição dos resultados;
- Retorno, mesmo com pouco investimento;
- Interação com o público, no caso das redes sociais.
Estes anúncios digitais devem ser acompanhados por redes sociais e website atualizados para que a experiência do utilizador seja o mais pacífica e facilitada possível.
A Black Friday pode ser uma altura desafiante para os negócios. Como especialista em Marketing Digital e Google Partner, a Brandtellers tem as ferramentas ideais para impulsionar a sua marca. Conte connosco!
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