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FERNETO

  • Websites & Apps

BRIEFING

A Ferneto é uma referência mundial, uma marca de renome no setor da panificação e pastelaria, líder de mercado e com presença sólida em mais de 50 países, detendo ainda filiais em Espanha, Brasil e Moçambique.

Entre o vasto leque de soluções que desenvolvem para o setor da panificação, como amassadeiras, batedeiras, laminadores, linhas de moldagem, formadoras, divisoras, etc. misturam a “matéria-prima” com a melhor tecnologia, com vista à produção de ferramentas de trabalho robustas e versáteis, que auxiliam o trabalho de cada dia numa padaria e a mestria de cada padeiro.

Com mais de 200 colaboradores no Grupo, e uma área produtiva de 18.000m2, esta multinacional portuguesa tem vindo a apostar num crescimento sustentado, com valores de parceria, proximidade, inovação, ética e transparência, como foco na conduta do seu trabalho.

Uma empresa com presença global, mas um compromisso local.

FERNETO

WEBSITE STRATEGY

De forma a consolidar a sua presença no ambiente digital, a Ferneto sentiu necessidade de desenvolver um website capaz de mostrar ao mundo o seu vasto universo, levando a informação de forma rápida, acessível e eficaz, e permitindo aos seus utilizadores uma maior e melhor experiência da marca e de tudo o que a integra, através de novas funcionalidades e áreas.

Para isso, foi estudado e desenvolvido um website responsivo, adaptado aos dispositivos móveis e multilingue, com um design atual, leve e estruturado, capaz de servir o propósito da informação sobre os inúmeros produtos, sem nunca perder de vista todo o universo de informação adjacente. A organização dos produtos responde a símbolos por categoria, facilitando a pesquisa, tendo sido desenvolvido um Configurador de Equipamentos, com a possibilidade de partilha por diversas vias e ainda a exportação em pdf de toda a informação da configuração e do equipamento (dinâmica, multi-formato e multi-página).

Foi também configurado um sistema de atendimento/suporte síncrono multi-sala, permitindo falar em tempo real com os utilizadores, e possibilitando vários atendimentos em simultâneo, com perfis diferentes (técnico, comercial, etc.).

Foi igualmente desenvolvida uma Área Técnica com controlo de acessos multi-perfil, para Notícias e Novidades exclusivas, Registo de Equipamentos e Pedidos de Suporte, e um controlo de acessos a conteúdos exclusivos no website público.

No website foi ainda desenvolvida uma integração com a API Instagram, uma integração de Web Push Notifications, uma Agenda de Eventos com integração de API externa e ainda um backend híbrido, que alimenta a plataforma Web e Mobile, via API REST.