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26 Mar 20

Esta é a hora de apostar nas Redes Sociais

Esta é a hora de apostar nas Redes Sociais

Num piscar de olhos o mundo praticamente parou, e o surto do vírus Covid-19 veio alterar a nossa rotina, forçando-nos a viver uma nova realidade.

As redes sociais desempenham um papel fundamental na nossa sociedade, e o momento atual que se vive realça ainda mais a sua importância. Pois se o contacto físico entre cliente e empresa está no presente comprometido, este papel de “contacto humano” fica agora a cargo das redes sociais e do universo digital. Esta é a forma de chegar ao seu cliente. 

Numa época de incerteza e com o impacto contínuo do vírus, o digital tem dado provas de ser um contra-peso no combate aos tempos difíceis que as marcas e as empresas atualmente vivem. Face à insegurança, os profissionais de comunicação e marketing respondem de forma rápida, tendo em conta as necessidades do consumidor e da marca, que agora mais do que nunca, estarão em constante mudança para responder às consequências negativas.

O uso das redes sociais é vital para uma boa e eficaz estratégia digital, pois tem como objetivos a divulgação e promoção da marca ou do produto, conquista e fideliza novos clientes, aumenta a notoriedade e as vendas e atua como uma ponte entre empresas, negócios e pessoas. O papel das redes sociais e do e-commerce, neste período turbulento é ainda mais significativo que o habitual. As redes são uma ótima ferramenta de conexão, outra forma de o mundo comunicar, já que não é possível fazê-lo fisicamente. É necessário que as marcas realizem uma gestão ativa dos seus perfis, mantenham um olhar atento às conversas dos seus clientes e analisem as tendências. O engagement é cada vez mais importante na medida em que estamos mais isolados.

A indústria digital cresce significativamente a cada dia, a social media wave não pára e face ao distanciamento social, a conexão digital é cada vez mais poderosa.

Esta é, por isso, a altura certa para investir no digital, para garantir o contacto com os seus clientes e para que possa sobreviver num mundo cada vez mais online. Esta é a altura do seu negócio investir, a importância é mais proeminente agora do que nunca!

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